© 1995-2023 Компания «Инфосистемы Джет»
Сайт защищен от спама
Подписаться 
Читать в телеграм 
№5-6 (313-314) / 2022
№5-6 (313-314) / 2022
Кому: Узкому кругу читателей От: Отдела совершенно бесполезных советов (ОСБС) Куда: Туда, сюда и, может быть, везде
Ретроспектива российских программ лояльности. Новые механики и модели поощрения клиента. Последний писк моды на лояльность. Зарубежное или российское ПО? Каким путем идут ритейлеры?
Главная тема журнала № 16 – «УДАЛЕНКА»
Сервисная политика и программа лояльности «ЛЕНТЫ». Какие ИТ-решения стоят за клиентским сервисом компании? Как «ЛЕНТА» работает с инновациями?
Что стоит за термином «клиент»? Почему информационные технологии больше не конкурентное преимущество? Какие инструменты нужны для управления клиентским опытом?
Почему клиент все же бывает не прав? Как АШАН Ритейл Россия отреагировал на кризис? В чем заключается разница между поколениями покупателей?
Коробочное решение или aCRM с нуля? Как работает связка oCRM и aCRM? Какой путь проходит пуш «Привет, вот твоя скидка на апельсины»?
Слушаем, слышим, анализируем: как работает распознавание речи? В каких отраслях можно использовать подобные решения? 5 задач — 5 кейсов.
Особенности работы с клиентами в топливной отрасли. Как «ЛИКАРД» выбирает партнеров для промо? Какую роль в бизнесе компании играет CRM-система?
Как классические услуги и сервисы меняются благодаря цифровизации? Какие возможности есть у бизнеса на виртуальном рынке? Что сегодня нужно клиентам в интернете?
Почему CRM-системы уже недостаточно, чтобы закрыть потребности банка в CRM? В каких областях отечественное ПО заметно опережает западное? Почему продукты с закрытым кодом — это атавизм?
Как работает и какие задачи решает SAS Marketing Automation? Российский аналог решения — платформа Jet Galatea. Почему не нужно бояться миграции на новую систему?
Как повысить лояльность сотрудников с помощью смарт-контента? Что поможет найти персональное решение для каждого покупателя? Как совместить рекламу услуг, новости компании, навигацию по офису и решение стратегических задач?
Почему «ЭркаФарм» решила разработать собственную CRM? Какой уникальный функционал есть у системы? Почему компания планирует выводить решение на рынок?
Какие опции программ лояльности популярны у российских покупателей? Как «Кошелек» помогает партнерам адаптироваться к новой реальности? Технологические особенности приложения.
«Ростелеком» на Южном Урале реализовал федеральный проект по оснащению школ региона цифровой инфраструктурой. Компания провела беспроводной интернет в 422 учебных учреждения Челябинской области и установила в них систему видеонаблюдения. Работы выполнены в рамках национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Лаборатория цифровой криминалистики ИБ-компании Group-IB исследовала высокотехнологичные преступления 2022 г. на базе проведенных реагирований на инциденты в российских компаниях.
«Ростелеком-Солар» опубликовала результаты исследования «Угрозы привилегированного доступа в российских организациях». С угрозами со стороны привилегированных пользователей 1 раз в месяц или чаще сталкивается свыше 60% российских компаний.
14 апреля и 21 апреля 2023 в Soluxe Hotel Moscow состоится конференция для руководителей проектов и подразделений, менеджеров и владельцев продуктов, Scrum-мастеров и Agile-коучей, HR, предпринимателей и участников Agile-команд.
Финал Всероссийского конкурса Open Source проектов школьников и студентов (FOSS Kruzhok) по направлению «Кибербезопасность» пройдет на фестивале Positive Hack Days в мае 2023 года.
Аналитики информационной безопасности Positive Technologies провели исследование киберугроз 2022 года, актуальных для промышленных организаций. На протяжении последних четырех лет этот сектор входит в тройку самых атакуемых отраслей: каждая десятая успешная атака на организации приходилась на промышленные предприятия.
Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы
Благодарим за обращение. Ваша заявка принята
Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
