Статьи

СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНО

Кому: Узкому кругу читателей От: Отдела совершенно бесполезных советов (ОСБС) Куда: Туда, сюда и, может быть, везде

Трансформация взаимоотношений с клиентами, или Как построить империю счастья

Что стоит за термином «клиент»? Почему информационные технологии больше не конкурентное преимущество? Какие инструменты нужны для управления клиентским опытом?

Магия голосовых технологий

Слушаем, слышим, анализируем: как работает распознавание речи? В каких отраслях можно использовать подобные решения? 5 задач — 5 кейсов.

Обзор. Тренды систем лояльности

Ретроспектива российских программ лояльности. Новые механики и модели поощрения клиента. Последний писк моды на лояльность. Зарубежное или российское ПО? Каким путем идут ритейлеры?

Wi-Fi трекинг и навигация: как оптимизировать маршруты и работать эффективнее

Какие задачи решают Wi-Fi Positioning System? Принципы работы WPS. Кейсы Navigine Tracking и Navigine SDK. Как решения упрощают жизнь бизнесу?

«Бизнесу быть!»: рынок труда в условиях кризиса

Как за последний год изменились запросы кандидатов? Какими новыми компетенциями должен обладать руководитель? Что подразумевает концепция «быстрой полезности»?

«Оставим иллюзии, что мы защищены»: как прошел Инфофорум-2023

Почему российским компаниям рано расслабляться? Могут ли отечественные решения справиться с современными угрозами? Чего бизнесу ждать в будущем?

Из офиса в интернет: как обслуживание уходит в цифру

Как классические услуги и сервисы меняются благодаря цифровизации? Какие возможности есть у бизнеса на виртуальном рынке? Что сегодня нужно клиентам в интернете?

Рекрутинг в технологичных компаниях: HR-тренды 2023

Как российский бизнес поддерживает своих сотрудников? Эффективные подходы к рекрутингу.

Аналитический CRM: Jet Galatea vs SAS MA

Как работает и какие задачи решает SAS Marketing Automation? Российский аналог решения — платформа Jet Galatea. Почему не нужно бояться миграции на новую систему?

Уведомления об обновлении тем – в вашей почте

Последние новости

Positive Technologies: в 2022 году продажа доступов к промышленным предприятиям в дарквебе выросла на 40%

Аналитики информационной безопасности Positive Technologies провели исследование киберугроз 2022 года, актуальных для промышленных организаций. На протяжении последних четырех лет этот сектор входит в тройку самых атакуемых отраслей: каждая десятая успешная атака на организации приходилась на промышленные предприятия.

ВТБ построил цифровой бэк-офис

Банк ВТБ завершил программу трансформации операционной функции. В результате производительность бэк-офиса выросла в 2,5 раза, а уровень STP операций – доля автоматической обработки – повысился до 99%. Расходы на операционную поддержку снизились более чем на 20%.

«Лаборатория Касперского» выпустила свой первый отчет об устойчивом развитии (ESG)

«Лаборатория Касперского» представила свой первый ESG-отчет, в котором поделилась результатами деятельности в рамках стратегии устойчивого развития компании за период с 1 января 2021 г. по 30 июня 2022 г.

«Ростелеком-Солар» запустил сервис по мониторингу внешних цифровых рисков Solar AURA

«Ростелеком-Солар» объявил о запуске сервиса по мониторингу внешних цифровых рисков – Solar AURA (Audit & Risk Assessment). Решение позволяет выявлять: фишинг от имени компании (с последующей его блокировкой), утечки данных, признаки подготовки атак в даркнете, незаконное использование бренда, нелегальное применение эквайринга, махинации с контрагентами и др. В настоящее время ведутся пилотные проекты в промышленности, финансовых организациях, ритейле и госсекторе.

«Инфосистемы Джет» вошла в ТОП-3 крупнейших ИТ-поставщиков для промышленности

«Инфосистемы Джет» заняла вторую позицию в рейтинге поставщиков ИТ в российской промышленности по версии TAdviser по итогам 2021 года. Выручка компании от проектов в этом секторе экономики выросла почти на 40% и составила более 4,7 млрд рублей.

«Цифровая криминалистика 2023»

Компания «МКО Системы» совместно с партнерами подготовила уникальное мероприятие — семинар «Цифровая криминалистика 2023»!

Спасибо!
Вы подписались на обновления наших статей
Предложить
авторский материал





    Спасибо!
    Вы подписались на обновления наших статей
    Подписаться
    на тему







      Спасибо!
      Вы подписались на обновления наших статей
      Оформить
      подписку на журнал







        Спасибо!
        Вы подписались на обновления наших статей
        Оформить
        подписку на новости







          Спасибо!
          Вы подписались на обновления наших статей
          Задать вопрос
          редактору








            Оставить заявку

            Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

            * Обязательные поля для заполнения

            Спасибо!

            Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

            Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня