Подписаться
Читать в телеграм
«Инфосистемы Джет» поддерживает фундаментальные для бизнеса ритейлера системы на платформе SAP – SAP ERP, SAP EWM, SAP BI на основе SAP HANA, SAP Enterprise Portal и SAP Solution Manager. Доступность ERP обеспечивает работу ключевых сервисов: кассового обслуживания, логистики товаров, оформления заказов, переоценки, резервирования, управления ассортиментом, финансов и бухгалтерии, операций в магазинах, ценообразования. Устойчивое функционирование SAP BI позволяет оперативно проводить масштабные вычисления. На основе него, к примеру, работает сервис автозаказа: по товарам, проданным за день, ночью производится автоматический расчет, и заказы отправляются на комплектацию поставщикам. На отказоустойчивой платформе также работают среды разработки и тестирования.
Круглосуточно сервисные инженеры выполняют мониторинг состояния не только инфраструктурной части, но и прикладного ПО. Время обнаружения сбоя не превышает 10 минут, а на полное восстановление продуктивной системы по SLA отводится не более 4 часов. Техническую поддержку и администрирование комплекса решений вплоть до уровня SAP Basis осуществляют специалисты Сервисного центра «Инфосистемы Джет».
Поделиться
- ВКонтакте
- Telegram
«Рынок детских товаров отличается низкой маржинальностью. Наша компания выбрала для себя модель IaaS, потому что это оптимальная форма потребления вычислительных мощностей. Мы используем ровно столько ресурсов, сколько нужно и можем быстро нарастить их, если это потребуется, или наоборот, отказаться от избыточных мощностей. Сотрудничество с “Инфосистемы Джет” дает нам квалифицированное обслуживание экстремально важных для бизнеса ИТ-систем».
Максим Егоров,
руководитель дирекции информационных технологий “Детского мира”
В рамках нового контракта специалисты «Инфосистемы Джет» заменили серверы в виртуальном дата-центре для нужд ритейлера, так как срок службы действовавшего оборудования закончился. Чтобы быстро ввести в эксплуатации десятки серверов, эксперты создали систему управления конфигурациями на основе Red Hat AWХ и Ansible. Это позволило в сжатые сроки подготовить ИТ-инфраструктуру и выполнить миграцию систем SAP в единственно возможное календарное технологическое окно, когда склады ритейлера останавливают свою работу на несколько часов. Именно в это время была проведена миграция SAP EWM – системы для управления складами.
История сотрудничества «Детского мира» и «Инфосистемы Джет» в сфере ИТ-аутсорсинга длится более 7 лет. Начиналась она с построения инфраструктуры на базе виртуального ЦОД, где затем разворачивались системы SAP. «Инфосистемы Джет» до сих пор является единственной в России компанией, прошедшей сертификацию по программе SAP Certified in Hosting Services. Подтвержденная экспертиза позволила ИТ-компании создать ВЦОД, который соответствует требованиям и стандартам вендора по развертыванию, функционированию и администрированию систем SAP, в том числе SAP HANA. В настоящее время «Инфосистемы Джет» также оказывает техническую поддержку платформы интернет-магазина «Детского мира» SAP Hybris.
