Связаться с редакцией
Про NLP-сервисы, диалоговые платформы и фреймворки, синтез и распознавание речи, UX и проектирование разговорных интерфейсов, генеративные модели и не только расскажут KODE, MTS AI, Альфа-Банк, Сбер, Yandex Cloud, DeepPavlov и другие эксперты.
Участников конференции ждет 2 потока докладов – Business и Technology. С полной программой можно ознакомиться на сайте Conversations, ну а мы поделимся самыми интригующими темами:
Technology track:
Что делать, если исходящий звонок колл-центра попадает на голосовую почту или умного ассистента? О технологиях ML для создания модели идентификации голосовой почты и виртуального помощника расскажет Артем Бондарь, Voximplant.
Мурат Апишев из Just AI раскроет детали работы над индустриальной NLP-платформой: как организовали управление NLP-сервисами и моделями, стандартизировали встраивание собственных и open-source решений и выучили свой управляемый парафраз для помощи пользователям.
Как сделать модель, которая понимает всех — от тёти Сары до фрау Заурих, и экономично использует вычислительные ресурсы? Ответы готовы у Антона Ермилова, Yandex Cloud.
Как объединить высокую управляемость сценарного подхода в комбинации с использованием генеративных языковых моделей? Об управлении через автоматическое построение диалоговых графов и контроль диалога с помощью PALs и Grounding Knowledge расскажут Денис Кузнецов и Данила Корнев, DeepPavlov.
Business track:
О создании бизнес-приложений с помощью чат-ботов: для автоматизации работы мерчендайзеров в торговых точках, для обработки обращений сотрудников и других вариантах применения чат-ботов во внутренних задачах расскажет Никита Морозов, Cleverbots.
Алла Ковалева, Тинькофф расскажет об эксперименте, в ходе которого пытались найти рецепт идеального робота, а также раскроет подробности развития концепта «human-like» секретаря: за счет чего создается псевдоинтеллект бота и как сделать его человекоподобным?
Кому и для чего нужен виртуальный телефонный секретарь: в чем профит для бизнеса, абонентов и разработчиков? Эволюция скиллов секретаря — от ответа на звонок до распознавания спама и общения с курьерами расскажет команда Мегафона — Дмитрий Кишилов и Екатерина Быстрова.
Как создать идеального бота поддержки и сохранять CSAT на уровне 4-5 расскажет Дмитрий Васильев, Ozon.
Больше спикеров и тем – на сайте Conversations!
Присоединяйтесь! Билеты здесь.