Главная>Мероприятия>Общие центры обслуживания – Саммит руководителей
23.03.2023 Отраслевые мероприятия

Общие центры обслуживания – Саммит руководителей

Конференция
Москва

Главное мероприятие года в сфере общих центров обслуживания
20+ спикеров – руководителей ведущих центров обслуживания
Инновационные подходы к развитию ОЦО
Церемония награждения руководителей лучших ОЦО – подведение итогов профессионального конкурса
Саммит руководителей ОЦО – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих центров обслуживания непосредственно от первых лиц. Какие задачи были приоритетными в прошедшем году, как решаются вопросы импортозамещения в ОЦО, как повысить качество услуг, как поддержать и мотивировать команду, – ответы на эти и многие другие вопросы Вы услышите на Тридцать четвертой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей».

Ключевые темы конференции:

  • Как разработать стратегию и выбрать направления развития зрелого ОЦО
  • Зависимость от западных технологий и ПО: могут ли российские ИТ-компании предложить качественные аналоги, на что обратить внимание при выборе решений
  • Цифровизация с нуля: полный переход на отечественные продукты или разработка собственных решений
  • Как организовать эффективное взаимодействие с бизнесом и сформировать ключевые параметры SLA
  • Налоговая функция в ОЦО: как правильно построить взаимодействие ОЦО и головного офиса
  • Критерии оценки услуг ОЦО со стороны заказчика: как подобрать инструменты и разработать эффективную методику оценки качества
  • Какие сотрудники нужны современному ОЦО: основные требования и ключевые навыки
  • Как с помощью риск-ориентированного управления проектами в ОЦО сформировать цели и надежную команду
  • Российские RPA-системы: ключевые этапы выбора и внедрения решений, а также оценка экономической эффективности
  • Как создать автоматизированную систему контроля исполнения сквозных процессов
Мероприятия в марте
6 /  03
Москва
фото с мероприятия
Конференция
OpenTalks.AI 2023
Отраслевые мероприятия
31 /  03
Москва
фото с мероприятия
Конференция
Импортозамещение 2022
Отраслевые мероприятия
31 /  03
Красноярск
фото с мероприятия
Конференция
Код ИБ 2022 Красноярск
Отраслевые мероприятия
31 /  03
Онлайн
фото с мероприятия
Круглый стол
Кризис как время новых возможностей. Перезагрузка IT
Отраслевые мероприятия

Последние новости

«Инфосистемы Джет» разработала стратегию развития ИБ для ИНК

«Инфосистемы Джет» провела аудит и определила направления развития информационной безопасности для Иркутской нефтяной компании (ИНК). В результате выполненных работ в компании разработана стратегия развития системы обеспечения ИБ на три года.

«Инфосистемы Джет» протестировала российский продукт SafeMobile в собственной лаборатории

В лаборатории компании «Инфосистемы Джет» на базе платформы киберучений Jet CyberCamp смоделированы риски, связанные с доступом к корпоративной информации и ее хранением на мобильных устройствах. В качестве варианта решения для защиты доступа к корпоративным данным специалисты ИТ-компании протестировали российский продукт UEM SafeMobile.

«Лаборатория Касперского» защищает «Инфосистемы Джет» от целевых кибератак

ИТ-компания «Инфосистемы Джет» интегрировала платформу для защиты от сложных таргетированных атак Kaspersky Anti Targeted Attack Platform (KATA) в свою корпоративную сеть.

Эксперты «Инфосистемы Джет» опубликовали исследование о киберугрозах 2022 года

По данным центра мониторинга и реагирования на инциденты информационной безопасности Jet CSIRT, 2022 год стал абсолютным рекордсменом по количеству атак, объему утечек данных, мощности DDоS-атак в зоне РФ.

«Сколково» и «Инфосистемы Джет» запускают акселератор по поиску цифровых решений для производственной безопасности

Фонд «Сколково» и ИТ-компания «Инфосистемы Джет» запускают акселерационную программу по сбору и анализу цифровых решений для производственной безопасности. Конкурс был поддержан на совещании в Министерстве Труда и социальной защиты РФ с участием представителей 20 крупнейших промышленных компаний. Заявки принимаются до 15 апреля на сайте sdtech.sk.ru.

«Ростелеком» на Южном Урале цифровизировал более 400 школ

«Ростелеком» на Южном Урале реализовал федеральный проект по оснащению школ региона цифровой инфраструктурой. Компания провела беспроводной интернет в 422 учебных учреждения Челябинской области и установила в них систему видеонаблюдения. Работы выполнены в рамках национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Спасибо!
Вы подписались на обновления наших статей
Предложить
авторский материал





    Спасибо!
    Вы подписались на обновления наших статей
    Подписаться
    на тему







      Спасибо!
      Вы подписались на обновления наших статей
      Оформить
      подписку на журнал







        Спасибо!
        Вы подписались на обновления наших статей
        Оформить
        подписку на новости







          Спасибо!
          Вы подписались на обновления наших статей
          Задать вопрос
          редактору








            Оставить заявку

            Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

            * Обязательные поля для заполнения

            Спасибо!

            Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

            Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня