Журналы №1-2 (309-310) / 2022 — свежий номер 
№7-8 (307) / 2021 — Инфраструктура 3.0 №5-6 (306) / 2021 — Цифровой ритейл. Часть 2
© 1995-2022 Компания «Инфосистемы Джет»
Подписаться 
Читать в телеграм
№1-2 (309-310) / 2022
№1-2 (309-310) / 2022
Ключевые темы конференции:
– Омниканальность в колл-центре: чек-лист для интеграции каналов коммуникации с клиентом в единую цифровую среду
– Цифровизация vs Человек: как выстроить оптимальный баланс для получения лучшего клиентского опыта
– Импортозамещение в контакт-центре: плюсы и минусы CRM-систем на российском рынке
– Чат-боты в мессенджерах: какие функции бизнеса можно передать роботу и как добиться лучшей эффективности
– E-mail- и sms-общение с клиентом: как повысить пользу от этих каналов коммуникации
– Каким каналам взаимодействия стоит уделить внимание сейчас
– Применение речевой аналитики для обучения операторов и повышения качества обслуживания
Аудитория конференции:
– Руководители контактных/сервисных центров
– Руководители группы операторов и супервизоры
– Руководители отделов телемаркетинга
– Директора по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса
– Директора/менеджеры по подбору и обучению персонала
– Менеджеры по контролю качества
– ИТ-директора и бизнес-аналитики
– Специалисты по качеству и организации процессов
Российские ученые разрабатывают новую комплексированную навигационную систему услуг локации. Сокращенно – КОНСУЛ. Это решение позволяет отслеживать беспилотники, морские суда, самолеты и транспорт предприятий вне зависимости от работы спутников.
«Инфосистемы Джет» создала лабораторию Jet RuLab, в которой собраны наиболее перспективные решения российских производителей для построения импортонезависимой ИТ-инфраструктуры.
ИТ-компания «Инфосистемы Джет» и компания «Индид» — российский разработчик программных решений в области ИБ, создали совместную программу киберучений на платформе Jet CyberCamp.
15–16 ноября 2022 года в Москве состоится одно из важнейших событий в сфере информационной безопасности России — 8-й ежегодный SOC-Форум «Практика противодействия компьютерным атакам и построения центров мониторинга ИБ».ИТ-компания «Инфосистемы Джет» и российский вендор ELMA разработали рекомендации для бизнеса по миграции накопленных данных и настроенной логики процессов при смене CRM-системы.
«Институт Ядерной Медицины» Химки АО «Медицина» оснастили комплексом ИТ-решений: от систем хранения данных и информационной безопасности до Wi-Fi 6 и мультимедиа. Технологии помогут в работе врачей, а также сделают пребывание пациентов в институте комфортным и безопасным. Проект реализовала ИТ-компания «Инфосистемы Джет».
№1-2 (309-310) / 2022
№1-2 (309-310) / 2022
© 1995-2022 Компания «Инфосистемы Джет»
Политика в отношении обработки Персональных Данных
Положение о порядке обработки Персональных Данных
Сайт защищен от спама Конфиденциальность Условия использования
Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы
Благодарим за обращение. Ваша заявка принята
Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня