© 1995-2021 Компания «Инфосистемы Джет»

Наталья Варачева

В прошлом – эксперт Департамента систем управления компании «Инфосистемы Джет»
Рейтинг: 5/10
3
статьи
2097
просмотров

Жизненный цикл создания системы управления ИТ

В контексте этого номера под системой управления ИТ мы будем подразумевать автоматизированную систему управления деятельностью ИТ-подразделения, построенную на базе специализированных подходов, методологий, стандартов и программных решений для ИТ-отрасли.

Комплекс стандартов для ИТ и сертификация

Основная задача стандарта ISO/IEC 20000-1:2005 - служить единой спецификацией, определяющей требования к организации ИТ-сервисов для обеспечения гарантий их качества на приемлемом для потребителя уровне

HelpDesk - возможности управления

По данным исследования, проведенного в 2002 году Deloitte&Touche и IDG Research Services Group среди 200 руководителей ИТ-служб крупных предприятий, 9 из 10 руководителей определяют роль ИТ в их компании как «критически важную» или «очень ...

Другие наши авторы
Спасибо!
Вы подписались на обновления наших статей
Предложить
авторский материал





    Спасибо!
    Вы подписались на обновления наших статей
    Подписаться
    на тему







      Спасибо!
      Вы подписались на обновления наших статей
      Оформить
      подписку на журнал







        Спасибо!
        Вы подписались на обновления наших статей
        Оформить
        подписку на новости







          Спасибо!
          Вы подписались на обновления наших статей
          Задать вопрос
          редактору








            Оставить заявку

            Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

            * Обязательные поля для заполнения

            Спасибо!

            Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

            Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня